FAQ – Fragen und Antworten
Online Autokauf bei instamotion
Was versteht man unter Online Autokauf?
Ist instamotion ein Marktplatz oder verkauft ihr die Fahrzeuge selbst?
Habe ich als Käufer ein Risiko?
Was sind die Vor- und Nachteile von Online-Autohandel?
Was sind die besten Strategien für den Autokauf online?
Fahrzeugzustand & Besichtigung
Wie stellt instamotion sicher, dass das Auto in gutem Zustand ist? Was bedeutet „geprüfte Gebrauchtwagen“ und haben die Fahrzeuge TÜV?
Wie erfahre ich mehr über den detaillierten Zustand, die Ausstattung oder erhalte weitere Bilder?
Woher stammen die Fahrzeuge?
Wieso steht bei den Fahrzeuginseraten kein Standort?
Kann ich das Auto vor dem Kauf physisch besichtigen oder eine Probefahrt machen?
Kaufprozess & Verbindlichkeit
Wie funktioniert der Autokauf bei instamotion?
Wie genau läuft der Prozess nach der Anfrage ab? Ist das Klicken auf „Anfrage starten“ bereits ein verbindlicher Kaufvertrag oder nur eine Reservierung?
Kann ich dringende Fragen zum Fahrzeug klären, bevor ich eine offizielle Anfrage starte?
Bietet ihr auch Leasing oder Auto-Abos an?
Wie kann ich meinen Gutscheincode einlösen?
Welche Zusatzservices kann ich zum Autokauf dazubuchen?
Bezahlung, Finanzierung & Preis
Wie funktioniert die Bezahlung?
Welche Kosten fallen zusätzlich zum Kaufpreis an?
Mit welchen Partnerbanken arbeitet ihr zusammen? Wie hoch sind die Zinsen und sind Raten/Laufzeiten flexibel?
Gibt es eine Kilometerbegrenzung, wenn ich ein Auto bei instamotion finanziere?
Welche Unterlagen werden bei einer Finanzierung benötigt (auch für Azubis, Selbstständige oder Grenzgänger)?
Wann findet bei der Finanzierung die Bonitätsprüfung statt?
Ist der Preis verhandelbar?
Wie kommen die Topangebote zustande?
Wie kommt die Preisbewertung für ein Fahrzeug zustande?
Inzahlungnahme
Kann ich mein altes Auto bei euch Inzahlung geben? Wenn ja, wie?
Muss ich das alte Auto selbst anliefern oder wird es abgeholt?
Lieferung & Zulassung
Was kosten mich Registrierung und Lieferung?
Wie wird das Auto geliefert (LKW/Hänger oder eigene Achse)?
Wie lange ist die Lieferzeit meines Autos?
Liefert ihr auch nach Österreich oder in die Schweiz?
Kann ich das Auto selbst abholen?
Was passiert bei Winterreifenpflicht und Überführung auf eigener Achse, wenn das Auto nur Sommerreifen hat?
Welche Dokumente werden für die Zulassung benötigt und wie übermittle ich diese?
Ist ein Wunschkennzeichen oder eine Kennzeichenmitnahme möglich?
Garantie & Rückgaberecht
Was deckt die 1-jährige Garantie ab?
Was ist, wenn das Auto noch eine Herstellergarantie hat?
Kann ich die Garantie verlängern und was kostet das?
Wie nehme ich die Garantie im Schadensfall in Anspruch?
Ist das Rückgaberecht bedingungslos?
Ist die Rückgabe kostenfrei?
Ich möchte das Auto zurückgeben, was muss ich tun?
Allgemeine Fragen rund um Autos
Wann gilt ein Gebrauchtwagen als unfallfrei?
Wo finde ich mein Serviceheft?
Wie hoch ist die Kfz-Steuer in Deutschland?
Erfahre mehr über instamotion aus dem Welt der Wunder TV Interview
Welt der Wunder Interview
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