{"id":9929,"date":"2025-06-30T09:58:59","date_gmt":"2025-06-30T07:58:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.instamotion.com\/blog\/?p=9929"},"modified":"2025-12-08T16:11:21","modified_gmt":"2025-12-08T15:11:21","slug":"interview-verkaufsexperte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.instamotion.com\/blog\/interview-verkaufsexperte","title":{"rendered":"Interview mit unserem Autoexperten zum Thema Garantie"},"content":{"rendered":"

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Garantie von instamotion \u2013 eine bessere Absicherung gibt es nicht f\u00fcr Autok\u00e4ufer<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h1>\n

M\u00fcnchen, Mai 2025 – Interview mit unserem Verkaufsexperten Konstantin zum Thema kostenfreie Garantie und Garantieverl\u00e4ngerung bei instamotion.\u00a0<\/strong>[\/vc_column_text][vc_raw_html]JTVCcnRfcmVhZGluZ190aW1lJTIwbGFiZWwlM0QlMjJMZXNlZGF1ZXIlM0ElMjIlMjBwb3N0Zml4JTNEJTIyTWludXRlbiUyMiUyMHBvc3RmaXhfc2luZ3VsYXIlM0QlMjJtaW51dGUlMjIlNUQ=[\/vc_raw_html][vc_separator type=“normal“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“left“ background_image_as_pattern=“without_pattern“][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

Ich habe geh\u00f6rt, die Garantie ist dein Lieblingsthema?<\/span><\/span><\/strong><\/h3>\n

Garantie ist tats\u00e4chlich mein Lieblingsthema, ja. Ich habe mich damals intensiv damit besch\u00e4ftigt, als ich selbst ein Auto bei <\/span>instamotion<\/span> kaufen wollte, und war dann sehr begeistert, als ich erfahren habe, was alles in der Garantie, die wir von der Allianz bereitgestellt bekommen, enthalten ist. Wir sind <\/span>ja ein<\/span> freier H\u00e4ndler, klar, ein Online-H\u00e4ndler, aber eben immer noch ein freier H\u00e4ndler, und bei einem freien H\u00e4ndler <\/span>die<\/span>s<\/span>e<\/span> sehr guten <\/span>Konditionen<\/span> f\u00fcr eine Garantie zu bekommen, ist sehr <\/span>eher selten<\/span> \u2013 zumindest aus meiner Erfahrung.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/3″][vc_single_image image=“9956″ img_size=“medium“ onclick=“custom_link“ img_link_target=“_blank“ qode_css_animation=““ link=“https:\/\/www.instamotion.com\/de\/garantie\/instamotion-garantie“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“left“ background_image_as_pattern=“without_pattern“][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Was sind denn die Vorteile der Garantie?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Der gr\u00f6\u00dfte Vorteil ist, dass \u00fcber die komplette Laufzeit der Garantie keine unerwarteten Kosten auf dich zukommen. Es kann ja immer mal schnell gehen: Auf einmal ist ein Sensor kaputt, dann kommt noch etwas anderes dazu, und pl\u00f6tzlich hast du eine Rechnung von 1.500\u202f\u20ac. Das ist dann im Falle der Garantie abgedeckt.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Die Garantie gilt \u00fcbrigens auch bei Fahrzeugen, die nicht durchgehend scheckheftgepflegt wurden. Es muss lediglich am Fahrzeug zuletzt ein Service nach Herstellervorgaben gemacht worden sein, und der n\u00e4chste Service darf nicht innerhalb der n\u00e4chsten 5.000 Kilometer oder 6 Monate anfallen. Aber daf\u00fcr sorgen wir bei unseren Fahrzeugen vor dem Verkauf immer.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“left“ background_image_as_pattern=“without_pattern“][vc_column width=“1\/4″][vc_single_image image=“9939″ img_size=“medium“ onclick=“custom_link“ img_link_target=“_blank“ qode_css_animation=““ link=“https:\/\/www.instamotion.com\/de\/garantie\/instamotion-garantie“][\/vc_column][vc_column width=“3\/4″][vc_column_text]<\/p>\n

Ich sehe oft, dass Kunden den Unterschied zwischen Garantie und Gew\u00e4hrleistung nicht kennen. Kannst du mir den Unterschied erkl\u00e4ren?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Der wichtigste Unterschied ist: <\/span>Die Gew\u00e4hrleistung ist gesetzlich vorgeschrieben<\/span><\/b>, w\u00e4hrend <\/span>eine Garantie eine freiwillige Leistung des H\u00e4ndlers oder Herstellers<\/span><\/b> ist.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Bei der Gew\u00e4hrleistung haftet der H\u00e4ndler f\u00fcr M\u00e4ngel, die bereits beim Kauf vorhanden waren \u2013 sie gilt in der Regel f\u00fcr zwei Jahre, kann bei Gebrauchtwagen aber auf ein Jahr verk\u00fcrzt werden. Wichtig dabei: Der H\u00e4ndler hat hier ein Mitspracherecht. Wenn zum Beispiel ein Kunde aus Hamburg bei uns in M\u00fcnchen ein Auto kauft und sp\u00e4ter ein Problem auftritt, kann ich als H\u00e4ndler verlangen, dass das Fahrzeug zu mir gebracht wird. Ich muss n\u00e4mlich die M\u00f6glichkeit haben, den Mangel selbst zu \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls kosteng\u00fcnstig zu reparieren. Das ist rechtlich so vorgesehen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Anders bei der Garantie:<\/span><\/b> Hier kann der Kunde in der Regel frei entscheiden, wo das Auto repariert wird \u2013 es besteht keine Verpflichtung, es beim verkaufenden H\u00e4ndler vorzuf\u00fchren. Die Bedingungen legt der Garantiegeber selbst fest.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Deshalb statten wir alle unsere Fahrzeuge von Anfang an mit einer <\/span>einj\u00e4hrigen Garantie<\/span><\/b> aus \u2013 das gibt unseren Kunden mehr Flexibilit\u00e4t und zus\u00e4tzliche Sicherheit \u00fcber die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung hinaus.<\/span>*<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“left“ background_image_as_pattern=“without_pattern“][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

Wann lohnt sich eine Garantieverl\u00e4ngerung?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Eine Garantieverl\u00e4ngerung lohnt sich immer, aber speziell bei \u00e4lteren Fahrzeugen (unter 100.000 Kilometern). Da du bei der Garantie der Allianz keine Staffelung des Selbstbehalts hast, sind die Garantiebedingungen bei einem Fahrzeug mit 90.000 Kilometern genauso gut wie bei einem Fahrzeug mit nur 10.000 Kilometern Laufleistung.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/3″][vc_single_image image=“9945″ img_size=“medium“ onclick=“custom_link“ img_link_target=“_blank“ qode_css_animation=““ link=“https:\/\/www.instamotion.com\/de\/warum-instamotion\/auto-versicherung#anschlussgarantie“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“left“ background_image_as_pattern=“without_pattern“][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Was ist der Unterschied zwischen unserer Garantie powered by Allianz und einer Herstellergarantie?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Die Allianz Gebrauchtwagengarantie hat nur feine Unterschiede zur Herstellergarantie. Zum Beispiel ist das Navigationssystem nicht mit drin, aber das wird selbst bei der Herstellergarantie nach 3 Jahren ausgenommen. Wenn das Fahrzeug zum Beispiel bei Kia 7 Jahre Garantie hat, gilt sie beim Navigationssystem nur f\u00fcr 3 Jahre, weil die Hersteller der Navigationsger\u00e4te sagen, wir geben euch nur 3 Jahre darauf. Die 7 Jahre von Kia beziehen sich dann nur auf Teile, die von Kia selbst hergestellt werden, wie Motor oder Getriebe.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Was ist in der instamotion-Garantie enthalten?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Teil der Garantie sind die Kosten f\u00fcr die Reparaturen oder der Ersatz von elektrischen und mechanischen Teilen, um die Fahrt\u00fcchtigkeit des Autos wiederherzustellen. Auch der Arbeitsaufwand f\u00fcr die Reparatur wird bezahlt. Das gilt nat\u00fcrlich nur f\u00fcr die Laufzeit der Garantie und solange das Auto unter 200.000 Kilometer gefahren wurde.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Da wir gekl\u00e4rt haben, was in der Garantie enthalten ist, frage ich mich, was ist in der instamotion-Garantie nicht enthalten?**<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Die Garantie deckt vor allem Verschlei\u00dfteile nicht ab. Hierzu geh\u00f6ren zum Beispiel Reifen, Felgen und Dichtungen. Aber auch das Auspuffsystem, die Karosserie und Glaskomponenten sind ausgenommen. Das Kupplungs-Kit ist auch nicht dabei. Das kann man nicht garantieren \u2013 der eine macht die Kupplung in 5.000 Kilometern kaputt, der andere braucht daf\u00fcr 500.000. Wie du siehst, also alles Verschlei\u00dfteile.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Bei Elektrofahrzeugen gibt es noch eine Ausnahme: Da ist die Hochvoltbatterie inklusive der Steuerelektronik, der Sicherungsbox, dem K\u00fchlsystem und der Speicherheizung nicht in der Garantie enthalten.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“left“ background_image_as_pattern=“without_pattern“][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text][\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Gibt es irgendwelche Missverst\u00e4ndnisse, die du oft mit Kunden hast und die du in Bezug auf die Garantie aufkl\u00e4ren m\u00f6chtest?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Die meisten Kunden sind im Erstgespr\u00e4ch einer Garantieverl\u00e4ngerung gegen\u00fcber abgeneigt, weil sie eine Staffelung des Selbstbehalts erwarten \u2013 die bei \u00e4lteren Fahrzeugen bei vergleichbaren Garantieanbietern oft so hoch ist, dass sich die Garantie nicht mehr lohnt. Das ist aber bei der Garantie, die wir von der Allianz bereitgestellt bekommen, nicht der Fall.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Wenn ich Freunden und Familie von unseren Garantiebedingungen erz\u00e4hle, sind diese immer sehr positiv \u00fcberrascht. Ich denke, dass diese Garantie ein gro\u00dfer Vorteil gegen\u00fcber dem Kauf bei anderen Autoh\u00e4ndlern ist.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/3″][vc_single_image image=“9947″ img_size=“medium“ onclick=“custom_link“ img_link_target=“_blank“ qode_css_animation=““ link=“https:\/\/www.instamotion.com\/de\/warum-instamotion\/autoexperten“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“left“ background_image_as_pattern=“without_pattern“][vc_column][vc_separator type=“normal“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“left“ background_image_as_pattern=“without_pattern“][vc_column width=“1\/4″][vc_single_image image=“9961″ qode_css_animation=““][\/vc_column][vc_column width=“3\/4″][vc_column_text]\u00dcber Konstantin:<\/span><\/b> Konstantin ist seit 2021 bei instamotion im Verkauf t\u00e4tig und ein Autoliebhaber. Am liebsten besitzt er mehr als ein Auto. Derzeit f\u00e4hrt er einen Audi A6, ist aber gerade auf der Suche nach einem Mercedes CLK Cabrio als Zweitwagen.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=““ row_type=“row“ use_row_as_full_screen_section=“no“ type=“full_width“ angled_section=“no“ text_align=“left“ background_image_as_pattern=“without_pattern“][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

*Fahrzeuge unter 100.000 km und 5 Jahren erhalten eine Garantie bereitgestellt durch die Allianz. Fahrzeuge \u00fcber 100.000 km und 5 Jahren erhalten eine Garantie bereitgestellt durch CarGarantie. Eine Garantieverl\u00e4ngerung von bis zu 4 Jahren ist nur bei Fahrzeugen unter 100.000 Kilometern m\u00f6glich und wird durch die Allianz bereitgestellt. Die Garantie endet bei Beendigung der Laufzeit oder bei Erreichen von 200.000 Kilometern.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

**Eine detaillierte \u00dcbersicht der Garantiebedingungen ist auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/span>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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